Apro questo articolo con una confessione da persona che ha lavorato con i social per tanti anni (aiuto! sempre sia lodata la skincare coreana): Reddit non è mai stato davvero utilizzato nelle strategie digital dei nostri clienti.

Lo conoscevamo, lo sbirciavamo… ma sempre più da utenti che da consulenti. Un social un po’ meno “edutainment”, ma comunque un luogo dove trovare opinioni sincere, a tratti verticalissime, basato sulla rilevanza tra peer e dove l’algoritmo del feed è un po’ meno protagonista. Ma in fondo non così utilizzato.

Oggi sta tornando alla ribalta, anche grazie all’AI, non solo perché rappresenta una sorta di “isola felice” dal respiro un po’ più vintage (più un blog che un feed pieno di stimoli in formato video continui) ma anche per i rapporti con le aziende AI, che “pescano” da queste conversazioni per le loro risposte.

Fatto sta che oggi è indubbiamente un luogo ricco di dati da esplorare e, viste le dinamiche che l’AI sta portando nel marketing, racconta qualcosa che chi fa questo mestiere non può permettersi di ignorare.

Ma “tornando alla ribalta” quanto? Un po’ di numeri

Non è una sensazione: Reddit è quotata in borsa da marzo 2024 e quindi abbiamo oggi un po’ di numeri ufficiali da guardare. Gli ultimi risultati (secondo trimestre 2026) parlano di 130,3 milioni di utenti attivi ogni giorno, in crescita del 18% anno su anno, e di 514,6 milioni di utenti attivi ogni settimana: superata per la prima volta la soglia del mezzo miliardo. Per dare la prospettiva: due anni fa gli utenti giornalieri erano 91 milioni. Un +43% in ventiquattro mesi, per una piattaforma che esiste dal 2005.

Ma come spieghiamo questa attenzione crescente? E soprattutto, c’entra l’AI? 

Da un lato, in un web che rischia di riempirsi di contenuti generati artificialmente (o forse no, semplicemente contenuti “slop” e poco di valore) le persone cercano rifugio in contenuti utili e le community di Reddit sicuramente sono terreno fertile. Meno trend virali e algoritmi, tante discussioni e conversazioni reali.

Dall’altro, le stesse aziende AI si “nutrono” di Reddit: tra i suoi ricavi c’è una voce di data licensing i cui maggiori partner sono OpenAI e Google, che pagano per addestrare i propri modelli sulle sue conversazioni. In pratica Reddit monetizza due volte la stessa materia prima, cioè le conversazioni umane, vendendole ai brand come contesto pubblicitario e alle AI company come conoscenza. Allo stesso tempo, i risultati nelle conversazioni AI riportano sempre più utenti a contenuti Reddit (come storicamente avveniva anche nella search Google).

Con le conversazioni Reddit in crescita, il social listening diventa più “predittivo”

Il social listening sta cambiando come lo conosciamo da anni: monitorare menzioni, sentiment, conversazioni… abbiamo sempre fatto un esercizio all’indietro, analizzare cosa è già successo, misurare cosa si è già detto, dando meno importanza alle conversazioni più spontanee e individuali, che ora grazie a Reddit sono più presenti e più monitorabili.

Il social listening predittivo ribalta la prospettiva: non più (solo) analizzare cosa è successo e i trend, ma intercettare i segnali di ciò che sta per succedere. E con l’AI che oggi permette di analizzare migliaia di conversazioni, riconoscere pattern e anticipare quali temi prenderanno momentum, questo scenario è diventato una pratica possibile.

La struttura a community di Reddit privilegia la discussione tra pari, senza l’influenza del brand e senza intento promozionale. Sono conversazioni preziose, che spesso affiorano lì prima di arrivare ai social mainstream.

E poi Reddit ha un meccanismo di voti che aiuta la visibilità dei thread (e dei commenti) in base all’utilità dichiarata dalla community: anche questa, un’informazione preziosa da poter cogliere. Non stiamo solo ascoltando cosa si dice, ma anche cosa la community stessa considera rilevante.

Pensate a una lamentela ricorrente su un difetto di prodotto che cresce in un subreddit di nicchia: settimane dopo diventa un tema mainstream o una crisi.

Come fare? 

Ormai tantissimi tool ci permettono di esplorare le community di Reddit, alla vecchia maniera.

Però ecco una news magari non nota a tutti: Reddit ha lanciato Reddit Pro, gratuito per le aziende, con una sezione Trends che traccia le keyword e usa l’AI per analizzare contesto e sentiment delle discussioni. Per iniziare ad ascoltare cosa si dice del proprio settore, la barriera d’ingresso è praticamente zero. Oltre a farci aiutare dall’AI, ovviamente. 

In sintesi, abbiamo semplicemente più frecce per il nostro arco: non solo possiamo “misurare cosa è successo”, oggi grazie all’AI possiamo anche “intercettare cosa sta per succedere”.

Ma ora voglio la vostra confessione: a Reddit, ci state facendo un pensierino (anche se sì, lo so, in Italia Reddit non è ancora così rilevante come altri social, ma spero possa essere utile a chi lavora su mercati internazionali o a chi vuole esplorare territori nuovi)?

Fonti dati: risultati ufficiali Reddit Inc. Q2 2026, investor.redditinc.com, CNBC, 30/07/2026.

Anna Segato
Co-Founder di FAIRFLAI e Docente del Master Future Ready Digital Marketing